Бизнес-архитектура и системы управления банком

По мере становления рыночных отношений в нашу жизнь входят все новые элементы западной бизнес культуры. Малиновые пиджаки, визитки, пейджеры, радиотелефоны… — упоение этими непривычными, но достаточно легко приобретаемыми аксессуарами бизнесмена осталось в прошлом. Возникла новая мода на корпоративную атрибутику. Появилось масса публикаций на эту тему. Гринфельда, отражающую видение миссии с точки зрения нейро-лингвистического программирования. Что такое миссия компании?

ФОРМИРОВАНИЕ РАЗВИВАЮЩЕЙ СОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЫ В БИЗНЕС-ОРГАНИЗАЦИЯХ

системы — мэйнстрим или тупиковая ветвь? На любом крупном или динамично развивающемся предприятии система класса в том или ином виде или уже функционирует или планируется её внедрение. С этой точки зрения , безусловно, является базовым средством построения системы управления предприятием. Точка зрения, что именно здесь лежит мэйнстрим средств корпоративного управления, с одной стороны активно пропагандируется производителями и поставщики этих систем, с другой стороны встречает согласие их потребителей.

Динамичный рост рынка систем также говорит в пользу благополучной картины. Действительно, при наличии каких-либо системных проблем в этой сфере логично ожидать негативной реакции потребителей, чего внешне не происходит.

концепции управления изменениями -концепции бизнес-инжиниринга. Необходимость долгосрочной стратегии структурных преобразований . Объективным признаком реструктуризации вспомогательных бизнес- процессов.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением.

Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса. Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, процедур и функций, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса.

Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, разнесенных между определенными уровнями активности. Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние активности. На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность меньшая себестоимость производства товара или услуги.

Бизнес-процессы могут подвергаться различному анализу в зависимости от целей моделирования. Анализ бизнес-процессов может применяться при бизнес-моделировании , функционально-стоимостном анализе , формировании организационной структуры , реинжиниринге бизнес-процессов , автоматизации технологических процессов. После этого модель бизнес-процесса подвергается критическому анализу или обрабатывается специальным программным обеспечением.

Существует множество нотаций, применяемых для моделирования бизнес-процессов , например:

Управлять ТО и Р энергооборудования и энергокоммуникаций Рис. Дочерний функциональный блок АО Каждая из этих функций может быть декомпозирована на дочерние функции операции с учетом специфики вспомогательной деятельности. Для определения уточнения бизнес-функций рекомендуется использовать разработанную автором матрицу процесса, которая является основанием создания первой версии модели бизнес-процесса.

Признаки необходимости внедрения Knowledge Management (KM): Если менеджеры управляют людьми и бизнес-процессами, оценивают.

Бизнес-инжиниринг - неотъемлемый элемент структурной перестройки российской экономики Введение к работе Актуальность проблемы. В условиях развития в России рыночных отношений позиционирование, становление, развитие, выживание отдельных хозяйствующих субъектов рынка, структурная перестройка корпоративного сектора экономики, создающая базу для её стабилизации и начала промышленного подъема, невозможны без осуществления процессов постоянных и кардинальных преобразований в сфере организации и управления бизнесом.

Основная цель этих преобразований -осуществление комплекса мероприятий по эффективной организации коммерческого предпринимательства на конкурентоспособной основе - рационального инжиниринга бизнеса. Успешное внедрение в деятельность субъектов рыночных отношений набора согласованных между собой приемов, методологий моделирования и управления вновь спроектированным бизнесом позволяет последним выживать в условиях полной непредсказуемости факторов внешней среды, постоянно приспосабливаться и своевременно реагировать на происходящие изменения.

В условиях рыночной экономики для сохранения выживаемости и управляемости хозяйственной структуры недостаточно просто выдавать директивные указания с вершины многоуровневой иерархии, как это было при организации управления в централизованной экономике. На современном этапе развития экономики России существует объективная необходимость масштабных исследований в области совершенствования технологии и организации методов управления и моделирования бизнеса отечественных финансово-промышленных структур.

системы – мэйнстрим или тупиковая ветвь?

Это системы управления персоналом, взаимоотношениями с клиентами , логистическим комплексом -системы , цепочками поставок , учетные системы автоматизирующие учетные функции управления, как правило, с точки зрения бухгалтерского учета , системы стратегического управления — системы бюджетного планирования и контроля. Из них на слуху наиболее часто встречается аббревиатура — планирование и управление ресурсами предприятия.

Эксперты уверяют, что в данный момент именно эти системы максимально востребованы большинством крупных и средних украинских предприятий. Основные из них — комплексность и единство своих данных в единой системе, отсутствие необходимости в их повторном вводе, сокращение различных издержек: Признаки До сих пор особенностью как бывалых, так и молодых отечественных компаний является неумелая или неуклюжая организация бизнес-процессов, часто основанная на постсоветских или советских представлениях об управлении.

Проводить необходимые изменения в компании можно постепенно и сразу и кардинально с помощью бизнес-инжиниринга, под которым понимают . Эти признаки располагают для каждого объекта в порядке предпочтения.

Осознавая необходимость упорядочения процесса управления, менеджеры начинают вводить систему регулярного менеджмента на своих предприятиях. Это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления. Оно обращает внимание на то, что многие менеджеры забывают основной принцип менеджмента, а именно, управление должно быть постоянным регулярным , целенаправленным и системным.

Регулярный менеджмент противопоставляется менеджменту стихийному. Бизнес-инжиниринг основан на системном подходе к управлению, при котором компания рассматривается как целевая открытая социально-экономическая система, которая взаимодействует с внешней средой как с более широкой надсистемой, определяющей миссию компании[9]. Значение регулярного менеджмента и бизнес-инжиниринга для деятельности компании состоит в том, что они позволяют автоматизировать процесс управления предприятием, что особо важно для больших экономических систем, так как позволяет снизить уровень затрат на управление, что ведёт к росту чистой прибыли.

Он включает три отдельных вида инженерно-технических услуг, каждый из которых может быть предметом самостоятельного договора. Консультативный инжиниринг связан, главным образом, с интеллектуальными услугами в целях проектирования объектов, разработки планов строительства и контроля за проведением работ. Инжиниринг - это работы и услуги, включающие: Реинжиниринг бизнес-процесс реинжиниринга -совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности компании предприятия путем анализа и перепроектирования существующих бизнес-процессов[10].

Реинжиниринг включает в себя обратный инжиниринг и прямой инжиниринг. Обратный инжиниринг - инжиниринг существующего бизнеса. Прямой инжиниринг - инжиниринг нового бизнеса.

Инновации — отказ от иллюзий

После этого описание внешних и внутренних ограничений и возможностей сводится в систему таблиц, поддерживаемую системой комментариев и иллюстраций, образующих таким образом информационную систему описания внешних и внутренних ограничений и возможностей. Очевидно также, что бизнес может успешно существовать и развиваться лишь в том случае, если он удовлетворяет потребности функциональные, эмоциональные и финансовые определенной совокупности заинтересованных лиц лучше, чем его конкуренты.

При этом нужно отметить, что в условиях рыночной экономики а с течением времени российская экономика постепенно становится все более и более рыночной и функциональная, и эмоциональная ценность имеют конкретное финансовое выражение, то есть сводятся к ценности финансовой. Поэтому механизм функционирования бизнеса и создания финансовой ценности стоимости для его владельцев акционеров достаточно прост — бизнес создает финансовую ценность для своих заинтересованных лиц либо напрямую, либо через функциональную и эмоциональную ценность и получает — прямо или косвенно - часть созданной им финансовой ценности, которая и становится собственностью владельцев бизнеса.

Базовыми структурами бизнеса являются следующие:

товаров при необходимости для нужд офиса. (аккуратный внешний вид, отсутствие внешних признаков алкогольного/ наркотического опьянения );.

Методологическая платформа -инжиниринга Рис. Порядок разработки регламента -инжиниринг является частным приложением бизнес-инжиниринга к сфере управления человеческими ресурсами рис. Бизнес-инжиниринг во многом опирается на инженерные приемы работы. Он предполагает пошаговое проектирование организации управления — от создания классификаторов иерархических описаний объектов управления до создания матричных проекций закрепления границ и структур объектов управления. Такая логика позволяет создавать единое описание компании, которое служит самой удобной моделью для проведения организационных изменений и — при использовании специальных программных средств — для автоматизированной генерации регламентов и документов.

Необходимость выделения -направления в бизнес-инжиниринге как особого возникла в связи с тем, что управление человеческими ресурсами является сквозной функциональной сферой, пронизывает все бизнес-процессы и распределяется по всем этажам управленческой пирамиды. Получается, что менеджеры по персоналу персоналом-то и не управляют.

Проектируем корпоративную архитектуру (В. В. Кондратьев)

Структура системы регламентации В зависимости от широты и глубины регламентации компании на практике разрабатывается от нескольких десятков до нескольких сотен регламентирующих документов. Они делятся на две группы: Для упорядочивания данного набора документов каждую из двух групп документов можно поделить на три подгруппы, которые используются для регламентации различных уровней предприятия: В результате такой структуризации получается шесть групп регламентов, приведенных в табл.

Группы регламентов, используемых для регламентации предприятия Шесть групп регламентов взаимосвязаны и при построении системы регламентации эти взаимосвязи необходимо указать. Например, для группы процессных регламентов положение о системе процессов является документом верхнего уровня.

Инжиниринг бизнес-процессов и систем управления .. и ограничения по ресурсам являются основными отличительными признаками бизнес- проектов.

Рассмотрим все признаки по порядку. Ориентация на получение прибыли Бизнес от остальных видов экономической активности отличает особое от-ношение к прибыли. Бизнесмен более чем другие субъекты рынка заинтересован в ее максимизации. Динамика прибыли полностью определяет организацию и производственную деятельность фирмы. Она показывает степень успешности бизнеса. Рост прибыли заставляет предпринимателя активизировать инвестиции, наращивать объемы производства, снижение прибыли заставляет предпринимате-ля искать новые виды, формы ведения и организации бизнеса.

Прибыль для пред-принимателя выступает в качестве цели и индикатора его деятельности.

ООО «Канат»

Бизнес-архитектура и системы управления Банка Данная статья посвящена бизнес-архитектуре и системам управления банка по основным его объектам менеджмента: Для каждой системы управления рассмотрены ее основные содержательные элементы бизнес-модели, регламенты , задействованные в ней подразделения банка, функционирование и автоматизация системы. Раскрывается понятие интегрированной системы менеджмента банка, ее предназначение, состав и разработка. Особое внимание уделено диагностике систем управления в банке, как неотъемлемому этапу формализации и развития деятельности банка.

ло необходимость научного обзора мнений в части смыслового можно рассматривать как бизнес-проекты, бизнес-инжиниринг и реинжиниринг. Для сравнения нами проанализированы признаки инженерного.

Решаемые задачи с помощью Бизнес-студио 1. Постановка целей, формализация и контроль выполнения стратегии Цели, которые ставит перед бизнесом собственник, являются отправной точкой для разработки стратегии развития. В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Важно понимать, что стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании.

Описывая стратегию в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации. Сбалансированная система показателей — это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые.

Симптомы проблем

Что такое миссия компании? Существует достаточно много определений этого понятия. Вот некоторые из них: Генеральная цель, смысл существования, предназначение, роль, философия…- можно продолжить список понятий, с которыми связывают миссию компании. Однако это вряд ли приблизит нас к пониманию роли миссии в качестве ресурса управления и причин возросшего к ней интереса со стороны российских компаний.

ИНЖИНИРИНГ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ИКИСП как совокупности необходимых операций по выделенным процессам без учета конкретных материальные, смешанные) и множества других признаков.

Как устроена компания 2. Компания как система Современные научные методологии активно используют методы, основанные на рассмотрении объектов как систем. Такой подход получил широкое распространение в физике, химии, биологии, а в последнее время — в менеджменте и бизнес-инжиниринге. В этой связи базовые исходные определения и подходы системного анализа компаний полезно знать и применять.

Поэтому применяются следующие понятия. Системный взгляд на компанию. В то же время многочисленные попытки дать всеобъемлющее, универсальное определение системы натолкнулись на значительные трудности. Это выразилось в появлении целого ряда несовпадающих определений. По мере обобщения они все в большей степени приобретают характер исходных категорий, определение которых дается через описание присущих объекту свойств и характерных особенностей, через отношение вводимого понятия к набору других исходных понятий соответствующего уровня общности и последующую конкретизацию на более частных системах.

Признаки финансовой пирамиды.Как распознать финансовую пирамиду